Закон О Продаже Б/У Техники
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Доброго времени суток, дорогие читатели блога, прямо сейчас мы будем постигать возможно самую необходимую и интересующую Вас тему — Закон О Продаже Б/У Техники. После прочтения у Вас могут остаться вопросы, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже.
Мы всегда и постоянно обновляем опубликованную информацию, в этом модете быть уверены, что Вы прочтете всю самую новую информацию.
В случае, если продавец или сервисный центр откажется предоставлять Вам товар, обладающий такими же потребительскими свойствами (либо никак не прореагирует на Ваше заявление) Вы вправе требовать в соответствии со ст. 23 Закона о защите прав потребителей неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки, либо предъявить иные требования, предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Памятка потребителю при покупке бытовой техники
И требовать не только денег, но и пеню в размере 1% в день от стоимости товара, возмещением морального вреда и штрафа в размере 50% цены иска в доход государства. При этом потребители освобождаются от оплаты государственной пошлины.
Товар оказался некачественным и сломался.
Убедитесь, что все необходимые отметки в талоне сделаны. В случае не заполнения оригинального гарантийного талона авторизованным сервисным центром фирмы-производителя может быть отказано в гарантийном обслуживании телефона.
Слухи о том, что российские власти хотят собирать деньги в казну абсолютно со всех проданных в стране автомобилей, а не только с новых, ходят уже не первый год, но теперь стали известны контуры грядущей реформы.
В России запретят продавать автомобили из рук в руки
Поскольку все сделки будут облагаться налогом, а дилеры наравне с государством тоже хотят свою долю, можно ожидать резкого роста цен на вторичном рынке. Правительство рассчитывает, что благодаря реформе ежегодно в бюджет начнет дополнительно поступать более 20 млрд рублей, притом что общий объем российского рынка подержанных автомобилей в России в прошлом году составил примерно 3 трлн рублей.
Государство намерено взять под контроль все сделки по продаже автомобилей на вторичном рынке. Граждан заставят реализовывать свои машины через специальные сертифицированные аукционы.
Как сообщает газета «Известия» со ссылкой на собственный источник в Минпромторге, в России появится контролируемая государством автоаукционная индустрия, которая займется реализацией всех подержанных автомобилей, при этом сделки типа из рук в руки, на которые сейчас приходится порядка 80% объема вторичного рынка, окажутся вне закона.
Все товары, бывшие в употреблении, должны пройти предпродажную подготовку в зависимости от того к какой категории товаров они принадлежат. К примеру, предметы гардероба должны быть отчищены и дезинфицированы.
Возврат товара бывшего в употреблении
Прежде чем разбираться с условиями возврата, стоит принять во внимание, на каких условиях осуществляется реализация бывших в употреблении изделий. Так, продавец, предлагающий клиенту приобрести б/у продукцию должен предоставить, не только общую информацию о продукте, но и дополнительные сведения об имеющихся недостатках продукции, и применённых в отношении неё санитарных обработках.
Правила продажи
Вернуть товары ненадлежащего качества, бывшие в употреблении, можно в том случае, когда дефекты товара имелись на момент приобретения, а не образовались в результате использования. Товары качественные, могут быть возвращены продавцу в течение 14 дней вне зависимости от того, имеют они брак или нет. После 2х недель возврат возможен лишь при наличии дефектов и брака, которые имелись до покупки.
Независимо от того б/у телефон или нет вы несете отв-ть за качество продаваемой продукции. Законом установлен гарнтийный срок на продукцию и то, что вы телефоны продаете без гарантии значения не имеет.
Я бы на месте этого покупателя не слезала с Вас, поскольку есть торговая палата, орагны по защите прав потребителей и т.д. которые успешно защищают права потребителей. Я всегда защащаю свои права, и довольно успешно . Мой совет — разойдитесь с покупателем по-хорошему, себе дороже будет.
Тема: Ответственность за б\у товар
Кроме того, если мне не изменяет память, законы всегда устанавливают ограничения и запрещаю кому-либо ставить потребителей (работников) в невыгодное для них положение нежели предусмотрено самими законами (пусть даже потребитель подписал договор и согласился со всеми его ограничениями), другое дело — если вы ему предоставите дополнительные гарантии.
Опции темы
Вообще я слабо представляю как по внешним признакам можно определить качество бэушной мобилы, но по сути вы должны составить какой-то акт предпродажной подготовки, в котором и указать что телефон осмотрен, по внешним признакам выявлено то-то и то-то.
Как видите, вернуть Б/У товар надлежащего качества достаточно сложно, нужно чтобы совпал целый ряд условий. Но если все условия выполнены. А товар принимать отказываются, можно будет вернуть его с помощью претензии.
Правила и порядок возврата товара бывшего в употреблении
В том случае если вам неправомерно отказали в возврате Б/У товара, вам следует попытаться подать претензию к руководству магазина для мирного урегулирования спора. В претензии нужно отметить кому и от кого она направлена, что, где и когда было куплено, причину возврата товара и причину отказа, а так же вашу просьбу по решению сложившейся проблемы.
Товар некачественный
Отдельно отметим тот факт, что вернуть товар сославшись на ненадлежащее качество можно еще в двух случаях помимо наличия брака – если продавец при продаже сообщил неверные данные о товаре и если указанные технические характеристики товара не соответствуют реальным. Во всех случаях, описанных выше, отказ в возврате товара будет неправомерным.
Впрочем, это хороший вариант для тех, кому надо оборудование посвежее. Если же цель – подешевле, то альтернатив доскам объявлений нет. Есть еще сайты по безвозмездной передаче вещей и техники нуждающимся. Там тоже бывают неплохие варианты, но совсем редко. Ведь нуждаться могут также сотрудники таких складов или их друзья. И они узнают об интересных поступлениях первыми.
Или сразу отправляйтесь в магазин по продаже техники б/у, их немало. Там техника будет стоить чуть дороже (магазину тоже надо зарабатывать), про ее реальное состояние вам тоже никто ничего честно не расскажет (хотя чаще глубокую диагности просто не проводят), но зато будет возможность посмотреть и пощупать образцы. Это поможет сэкономить время.
Как проверить технику перед покупкой?
Для крупной бытовой техники едва ли не ключевым показателем является возраст. Ресурс такой техники известен: до первого ремонта «стиралка» служит, как правило, 3-5 лет (в зависимости от интенсивности эксплуатации, качества воды и тщательности обслуживания), а холодильник – около 8-10. Под ремонтом имеются ввиду серьезные работы, а не замена треснувших пластиковых ручек или лампочки.
В ноутбуке сгорела материнская плата. Выставил его на Avito c указанием проблемы, но желающих не было: когда люди ищут ноутбук, им нужно работающее устройство. Тогда создал объявления для каждой запчасти отдельно. С ценой не наглел, назначил такую, чтобы покупателю всё ещё было выгоднее ремонтировать свой древний ноутбук, чем покупать новый.
Заодно при сравнении цен вы поймёте, какой нижний порог у стоимости конкретной вещи. Это позволит вам не продешевить, если вы настроены серьёзно. Хотя иногда бывает проще отдать вещи дешевле, чем захламлять ими квартиру: вам они всё равно больше не нужны.
Продумайте аргументы
Жена покупала телефон, и ей в подарок дали обновлённый Nokia 3310. Мы его достали из коробки только один раз, чтобы проверить, работает ли. В итоге он у нас пролежал полтора года нетронутым, даже сим-карту не вставляли.
В Гражданском кодексе РФ и Законе «О защите прав потребителей» подробно расписано, как и что можно вернуть продавцу в течение 14 дней после дня покупки. Словосочетание «б/у товары» в перечне не встречается, а это значит, что они попадают в категорию обычных товаров. Следовательно, и гарантия на них распространяется не более, чем на две недели.
Будет ли действовать гарантия, если использовать б
Но и это еще не все! Обмен и возврат возможны даже в том случае, если купленные в «ДжапЗап» коробки передач или двигатели окажутся неисправными и поставлены на авто в другом месте. От клиента потребуется предоставить из соответствующего сервиса официальное заключение о неисправности, а также лицензию на проведение подобных работ.
Что говорит закон
Обзавелся подержанным интеркулером для «Ниссана», а он не подошел или неисправен… Можно заявлять о своих правах. Если все нормально («товар надлежащего качества, сохранены потребительские свойства, запчасть не устанавливалась, имеется чек, подтверждающий покупку у данного продавца…»), вам ее обменяют – однако это в идеале.
- Собрать необходимый комплект документов. Он включает в свой состав чек или иной документ, подтверждающий факт покупки (например, свидетельские показания), а также документ, удостоверяющий личность; акт о техническом состоянии товара (необязательно, можно приложить, если потребителем на момент обращения в магазин была проведена экспертиза).
- Передача в магазин заявления о возврате некачественного товара.
- Требование покупателя о возврате и замене некачественного б/у товара должны быть удовлетворены в течение 10 дней. Указанный срок может быть продлен, если требуется проведение технической экспертизы для установления причины возникновения недостатков.
- Магазин имеет право отказать в удовлетворении требований покупателя, если он докажет, что причиной возникновения недостатков стала неправильная эксплуатация товара.
- Если отказ продавца был неправомерен, потребитель может пожаловаться на магазин в Роспотребнадзор. На основании жалобы контролирующая инстанция должна произвести проверку.
Согласно Гражданскому кодексу, товар надлежащего качества – это товар, отличающийся полезностью для потребителя и соответствующий целевому назначению. Такой товар не имеет дефектов и неисправностей, обладает всеми необходимыми свойствами для его использования по прямому назначению.
Возврат б/у товара ненадлежащего качества
Когда товар был в употреблении, то его допускается вернуть в магазин, но для этого необходимо соблюдение некоторых условий. Потребителю нужно ориентироваться на положения Закона о защите прав потребителей.
Заполненная анкета поступает к оператору колл-центра, он звонит клиенту и выясняет подробнее, в каком состоянии устройство. Потом заявка поступает к мастеру через Telegram, и тот выезжает на заказ. На месте мастер за 20 минут проверяет, соответствуют ли заявленным параметрам функции и комплектация телефона.
Елена опубликовала пресс-релизы на профильных площадках Mcdigger.ru, AppleInsider.ru, у нескольких популярных блогеров на YouTube, одно объявление обошлось в 6000 руб. К ноябрю 2022 г. у damprodam.ru было около 120 000 пользователей в месяц и примерно 3000 объявлений пользователей. Для сравнения: сайт iphones.ru посещало 4 млн пользователей в месяц.
Главные бренды
Но в июле этого года Apple запустила программу trade-in телефонов в магазинах официальных реселлеров – re:Store, «Связного», «М.видео» и др. Они продают все подержанные телефоны официальному партнеру Apple Belmont Trading, который вывозит их на свою фабрику в Швеции, восстанавливает и распространяет за пределами России. Belmont от комментариев отказалась.
27 Окт 2020 juristsib 198