Как передать акт протечки в страховую компанию
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Доброго времени суток, дорогие читатели блога, прямо сейчас мы будем постигать возможно самую необходимую и интересующую Вас тему — Как передать акт протечки в страховую компанию. После прочтения у Вас могут остаться вопросы, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже.
Мы всегда и постоянно обновляем опубликованную информацию, в этом модете быть уверены, что Вы прочтете всю самую новую информацию.
Но, это происходит далеко не всегда – ведь страховая компания не заинтересована в компенсации причинённого Вам ущерба и постарается всячески уменьшить сумму причитающегося страхового возмещения или отказать вовсе.
Суды по страхованию жилища при заливе и затоплении квартиры в Санкт-Петербурге
В случае принятого решения по страховому случаю в связи с заливом квартиры, который Вас не устраивает – страховая компания не будет пересматривать своё решение. Тем самым вынуждая Вас обращаться в суд. Суд со страховой компанией по затоплению квартиры сложный и длительный процесс.
Как получить выплату страхового возмещения в случае залива жилого помещения/квартиры?
В настоящее время для того чтобы обезопасить своё жилище от затопления, многие заключают договор страхования. В случае наступления страхового случая (залива), пострадавшие ожидают, что страховая компания возьмёт решение вопроса о возмещении ущерба на себя.
Если помещение арендуется, то ответственность за возмещение ущерба лежит на собственнике. Виновник, будь то сосед сверху или компания обслуживающая дом, выполняет работу по устранению ущерба в полном объеме за свой счет. Если виновник аварии отрицает свою причастность к событию, то виновная сторона определяется в ходе судебных разбирательств. Отказ виновного присутствовать на осмотре оформляется специальной записью.
Акт о заливе квартиры или помещения
- повреждения отделки квартиры, стен, потолка;
- имущество, потерявшее свое функциональное назначение после залива (указывается точное название модели, производителя, серийного номера и других идентификаторов);
- в качестве доказательства, делается фото- и видеофиксация;
Порядок составления акта о заливе
- Порядковый номер и дата оформления.
- Адрес пострадавшего помещения.
- Сведение о членах комиссии (комиссия формируется аналогично формированию комиссии по осмотру жилой квартиры).
- Описывается причиненный вред, устанавливаются причины аварии.
- Подписи членов комиссии и свидетелей, печать управляющей организации.
В случае залива квартиры акт подписывается и комиссией, которая проверяла помещения, и собственником жилья. Также подписи ставят другие участники осмотра:
- Представитель УК обязательно должен поставить печать организации.
- В акте должны быть зафиксированы дата и время осмотра.
- Если кто-то из участников отказывается подписать акт или не согласен с указанными в нем данными, это также фиксируется в документе.
Ситуации, когда соседи сверху заливают вашу квартиру, редко случаются по плану. Главное, не растеряться и постараться сразу начинать собирать доказательства вашей правоты при заливе квартиры, следить за составлением акта о заливе и фиксировать все на видеокамеру. Специалисты Хонеста рассказывают, какие документы нужно получить и что в них обязательно должно быть.
Повреждения квартиры
Но такое происходит довольно редко. Чаще УК не нарушает сроки составления акта о заливе квартиры. Зачастую управляющая компания признает вину и и готова устранить поломку общего имущества в доме, но отказывается возмещать ущерб собственнику залитой квартиры, поскольку подобные траты не заложены в бюджет организации. Единственный способ добиться выплат – сделать экспертизу и обратиться в суд.
- Фамилию имя отчество страхователя
- место жительства
- контактный телефон
- наименование страховой компании
- адрес и ИНН Страховой компании
- кратко изложить суть проблемы
- самое главное четко сформулировать требования о выдаче акта
Этот документ вам крайне необходим, так как в дальнейшем в судебном процессе страховая компания может обосновать свой отказ неисполнением вами обязанности по предоставлению автомобиля для осмотра после ДТП.
Как заставить страховую выдать акт осмотра автомобиля?
Если страховая компания отказывается выдать акт осмотра транспортного средства Вам необходимо в письменном виде подать соответствующее заявление о выдаче акта осмотра транспортного средства. Образец заявления можете скачать по ссылке, данное заявление необходимо вручить под роспись и печать сотрудник организации, а также в своем заявлении необходимо указать когда вами был предоставлен автомобиль для осмотра.
Если собственник пострадавшей квартиры не может присутствовать при составлении акта, то для подписания документа должны быть привлечены два свидетеля-очевидца. В ином случае документ не будет соответствовать требованиям жилищного и гражданского законодательства. В соответствии с главой XVI (пункт 152) указанного Постановления документ составляется в двух экземплярах
Комиссия по обследованию квартиры должна состоять не менее чем из трех человек. Помимо лица, представляющего интересы управляющей организации, желательно наличие техника-специалиста. Правительство РФ решением от 6 мая 2011 года приняло Постановление № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», согласно тексту которого:
Кем оформляется акт?
Вся информация, которой располагает собственник пострадавшей квартиры — это подтверждение факта повреждения имущества водой. Ни виновника, ни объема предстоящего ремонта пострадавший до окончательного выяснения обстоятельств знать не может. При расследовании ситуации может оказаться, что причинителем ущерба является управляющая организация, из-за халатности сотрудников которой произошла авария. Однако время уже будет упущено и доказать истинный объем причиненного ущерба уже будет невозможно. Также и соседи после увиденной сметы могут не согласиться с ценой предстоящего ремонта.
В обязанность УК входит обеспечение надлежащего качества услуг по обслуживанию МКД. После формирования акта нужно обратиться к виновной стороне и предложить мирно компенсировать стоимость вреда. Получив отказ – вызвать независимого эксперта.
Кто составляет и как правильно оформить акт о затоплении квартиры или нежилого помещения — скачать образцы документов о заливе
В ситуации, когда документ с некорректными сведениями завизирован, т. к. собственник мог нервничать и упустить детали из вида, нужно опротестовать акт о затоплении недвижимости. Правильнее будет составить жалобу на имя обслуживающей организации и указать основания для внесения изменений в документ.
Действия собственника при получении отказа от УК составить акт
Постановление Правительства №354 (с последними поправками и дополнениями 2022 года) регулирует предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в МКД. Нормативно-правовой документ устанавливает правила и условия обслуживания, порядок расчета оплаты. Кроме того, в акте прописана ответственность за порчу имущества, в т. ч. если произошел залив квартиры.
Необходимо уделить особое внимание формулировкам в официальном документе. Нужна конкретика, например, метраж поврежденных стен и полов. Можно указать стоимость материалов, что ремонт проводился недавно и в таком-то объеме и т.д.
Затопление квартиры соседями
Ниже расположены образцы документов о заливе жилья, на которые можно опираться при составлении акта.
Определение виноватого
При обнаружения потопа в своей квартире необходимо как можно скорее доложить обстановку сотрудникам аварийного участка управляющей компании. Узнать телефон своего ЖЭКа можно в счетах на оплату коммунальных услуг, позвонив соседям по подъезду, либо позвонив на сайт Администрации района.
В судебной практике довольно частыми являются споры, касающиеся затопления (залива) жилых и нежилых помещений. Данные споры возникают в результате того, что при затоплении конкретного помещения (жилого и нежилого) потерпевшая сторона несет зачастую немалый ущерб. Действующее российское законодательство защищает такого потерпевшего, устанавливая в статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации правило, согласно которому вред, причиненный имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим такой вред. Однако исход дела, в большинстве своем, зависит от самих сторон, а именно от действий потерпевшего, совершенных им непосредственно после затопления его помещения.
В первые 3-ое (трое) суток мы рекомендуем следовать следующей инструкции (Пошаговая инструкция). Эти рекомендации одинаковы как для собственников квартир, так и для собственников нежилых помещений, которые были залиты по чье-то вине.
2. Провести фото и/или видео фиксацию залива
Иногда бывает так, что лицо, обязанное составить Акт осмотра затопления, не спешит придти к вам, хотя обязан это сделать в течении 12 часов после уведомления вами о происшествии аварийно-диспетчерской службы. Если ждать нужно 3-5 дней — ничего страшного, но если ожидание затягивается, то в этом случае вы можете составить документ самостоятельно, отметив в нем данный факт.
- Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
- Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
- Возмещения морального вреда
- Прорыв трубы системы отопления / водоснабжения / канализационной трубы
- Прорыв стояков, кранов и т.д., находящихся в общедомовой собственности жильцов (вне квартир)
- Протекание кровли вследствие несвоевременно / некачественно проведенных ремонтных работ
- Протекание / разрыв трубы в чердачном помещении
- Прорыв трубопровода на крыше
- Неисправность стояка канализации
- Другие неисправности общедомовой системы коммуникации
- Некачественное (с нарушением технологии) выполнение работником управляющей компанией ремонтных сантехнических работ внутри квартиры, в которой впоследствии произошла авария
Нужно ли направлять претензию виновнику залива
Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства
В Кунцевский районный суд г.Москвы
Истец: К.Ю.В.
г.Москва, ул. Гарибальди, д.10,к.6, кВ. 517
Представитель Истца:
адвокат Хоруженко А.С.
Юридическое бюро «Moscow legal»
г. Москва, ул. Маросейка, д. 2/15
http://msk-legal.ru
тел: 8(495)664-55-96
Ответчик: СОАО«В.»
121552, г.Москва, ул.Островная, д.4
сумма иска: 199 182 руб. 43 коп.
госпошлина: 5200 руб. 00 коп.
Иск о взыскании ущерба со страховой в результате залива квартиры
Таким образом и в связи с тем, что согласно выводам независимой экспертизы, проведенной по заказу Истца, сумма ущерба составляет 242 679 руб. 50 коп., со Страховщика — Ответчика подлежит взысканию разница между фактически выплаченной суммой в 43 497 руб. 07 коп. и общим размером материального ущерба в 242 679 руб. 50 коп. 242 679 руб. 50 коп. — 43 497 руб. 07 коп. = 199 182 руб. 43 коп.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании
суммы страхового возмещения в результате залива квартиры
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб).
07 Окт 2020 juristsib 240