Ржд Для Инвалидов 3

Проезд инвалидов на РЖД

Рекомендуется обращаться с заявками на перевозку заранее, то есть до начала официальных продаж на интересующую дату. Обращения после старта продаж тоже рассматриваются в индивидуальном порядке. По итогам рассмотрения обращения специалисты «ФПК» связываются с заявителем для уточнения времени и места для заполнения проездных бланков.

Купе, подготовленное для транспортировки пассажиров-инвалидов, является двухместным, его габариты больше типичного купе. В вагоне имеются фиксирующие ремни, которые позволяют пересесть в кресло и на спальную полку. Выделенная полка в купе может быть поставлена на нужную высоту. Дверные проемы в выделенном купе шире, чем в типичном. Это позволяет свободно передвигаться на коляске.

Все необходимые выключатели и розетки специально расположены на низкой высоте. Имеется кнопка связи с проводником, на каждом устройстве в купе есть табличка с рельефной надписью. Также предусмотрено звуковое оповещение при пользовании выключателями и розетками.

Если в составе поезда нет вагона с выделенными площадками для трансфера инвалидов, он может быть подцеплен при условии подачи просьбы через пассажирскую кассу или центр мобильности. Рассмотрение прошений от заявителей осуществляется в регламентированном порядке. Комиссионного сбора за бронь таких мест не предусмотрено.

Бронирование и покупка посадочных талонов на поезда дальних маршрутов через интернет осуществляется при содействии РЖД и ВОИ. Чтобы получить возможность истребования посадочных талонов онлайн, необходимо пройти идентификацию в центре содействия РЖД, подготовив в электронном формате комплект документов. Это можно сделать и через пассажирскую кассу.

Пассажиры с инвалидностью могут оформить билеты на специализированные места на сайте, указав СНИЛС в личном кабинете пользователя. Проверка наличия у пассажира инвалидности и необходимости использования кресла-коляски, для предоставления приоритетного права при оформлении билетов, осуществляется автоматически на основании сведений Федерального реестра инвалидов.

**Для оформления заявки на приобретение электронного билета на места для инвалидов дистанционно с отложенной оплатой необходимо заполнить электронную форму, проставив отметку «Требуется оформление электронного билета на места для инвалидов дистанционно с отложенной оплатой».

РЖД имеет в своем расположении более 400 специально оснащенных вагонов, предназначенных для комфортного проезда инвалидов. Они предназначены для перевозки сидячих и лежачих больных, колясочников и их сопровождающих. В таких вагонах предусмотрены пандусы для заезда коляски, более широкие дверные проемы, удобная туалетная комната. Купе в таких вагонах двухместные. В них есть кресло и спальная полка. Все оборудовано ремнями — фиксирующими и теми, с помощью которых инвалид может легко менять положение тела.

До 2022 года купить билет на поезд инвалидам можно было лишь в билетной кассе ж/д вокзала. Исключение предоставлялось только маломобильным группам населения: если инвалид — колясочник, он мог приобрести проездной документ на сайте РЖД. С 2022 года такая возможность есть у инвалидов всех групп — 1, 2 и 3.

Купить билет инвалиды могут в кассе любого железнодорожного вокзала. Для этого нужно обратиться к кассиру и представить любой документ, позволяющий идентифицировать личность. Это может быть паспорт, военный билет, для детей — свидетельство о рождении. Также потребуется еще один документ из списка ниже:

Инвалиды представляют собой особую категорию граждан, которые имеют льготы на проезд в ж/д транспорте и могут получить бесплатную помощь на территории вокзала. Но до отправления их ждет сложная задача — покупка железнодорожного билета. Недавно это можно было сделать только на привокзальной кассе. Сегодня система РЖД адаптировалась под нужды всех пассажиров и упростила процедуру бронирования проездных документов. Расскажем, как и где можно купить билеты на поезд РЖД для инвалидов.

Официальный сайт РЖД в 2022 году начал продавать билеты инвалидам на поезд онлайн. Но купить проездные документы через интернет можно только после регистрации инвалида в железнодорожном центре содействия мобильности. Чтобы зарегистрироваться в нем, нужно проделать следующие шаги:

Распоряжение ОАО; РЖД; от N 1554/р (ред

1.1. Настоящая Технология устанавливает основные положения резервирования и оформления проездных документов (билетов) на места для инвалидов в поездах дальнего следования, а также механизм взаимодействия работников структурных подразделений ОАО «РЖД», АО «ФПК», других перевозчиков.

6.4. Ответственный работник пункта продажи ЖА организует отправку предупреждения о посадке (высадке) инвалида с указанием даты отправления, N поезда, N вагона, N места, станции отправления и станции назначения пассажира в адрес филиалов АО «ФПК» формирования поезда (поездов в случае, когда маршрут предусматривает следование более чем на одном поезде) для информирования начальника поезда.

4.1. Оформление проездных документов (билетов) на места для инвалидов в поездах дальнего следования в билетной кассе билетный кассир производит при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих наличие у пассажира инвалидности и определенных ограничений возможностей здоровья:

4.4. Продажа проездных документов (билетов) на места для инвалидов в поездах дальнего следования производится в специализированных билетных кассах или иных, в зависимости от местных условий, с информационным оповещением об этом пассажиров из числа инвалидов и предоставлением им права на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.1.2. любого из указанных документов — удостоверения инвалида, справки ВТЭК, справки МСЭ, ИПРА или документа лечебного учреждения, подтверждающего необходимость исключения контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний, за 10 суток до отправления поездов дальнего следования и с даты открытия продаж на скоростные поезда «Сапсан» пассажирам, указанным в пунктах 3.2.2 и 3.2.3.

  • встреча в конечном пункте следования;
  • доставка до ближайшей от вокзала парковки для посадки в прибывший за инвалидом транспорт;
  • сопровождение к любому объекту железнодорожной инфраструктуры: кассе, комнате отдыха, санузлу, медпункту и т.д.;
  • помощь в использовании сервисов РЖД (покупка билетов, пользование камерой хранения багажа и др.);
  • выделение места для отдыха до прибытия транспорта;
  • перемещение багажа;
  • посадка в вагон и высадка из поезда.

Если в составе отсутствует вагон с местами для инвалидов, его могут подцепить дополнительно. Но для этого потребуется подать прошение через кассу или центр мобильности РЖД. Заявка рассматривается в установленном перевозчиком порядке. Комиссия за бронирование таких мест не берется.

Купе для проезда инвалидов двухместные, но их размеры превышают обычное купе. В вагоне предусмотрены фиксирующие ремни, которые позволяют человеку самостоятельно переместиться в кресло или на спальную полку. Полку можно отрегулировать и поставить на нужную высоту. Дверные проемы в купе шире стандартных — можно свободно перемещаться на коляске.

Рекомендуем прочесть:  Оквэд 2022 Для Ип Не Специализированных Магазинах На Розничную Торговлю Продуктами


РЖД стремится обеспечить комфортную поездку людям с ограниченными возможностями. На сегодняшний день по отечественным железным дорогам курсируют 444 вагона с купе для инвалидов.

В нашей стране немало людей с ограниченными возможностями, которые ежедневно сталкиваются с трудностями по перевозке. Однако РЖД разработала специальные правила проезда и вагоны для транспортировки маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте.

Ржд Для Инвалидов 3

Льготные проездные документы оформляются только по требованию пассажира, при предъявлении пассажиром оригиналов документов, подтверждающих право на льготный проезд (копии документов, в т.ч. распечатки с сайтов гос.органов с цифровой подписью не являются основанием для оформления льготных билетов).

Остальные льготные категории граждан:
• Для предоставления возможности льготного проезда (со скидкой 100%) на пригородных поездах с пересадкой на метро, МЦК, наземный транспорт необходимо 1 раз в месяц обратиться в пригородную кассу.
• при входе и выходе со станции МЦД необходимо валидировать поездку на турникете или валидаторе.
• При необходимости следования далее зоны МЦД пассажиру необходимо оформить отдельный разовый льготный билет (со скидкой 100%) в пригородной кассе или билетном терминале.

Обращаем внимание: Все льготные пассажиры обязаны оформить билет в кассе или билетном автомате, даже если стоимость билета равна нулю. В противном случае кассир-контролер в поезде обязан будет оформить билет с взиманием сбора в размере 100 рублей, или у льготного пассажира возникнет обязанность оформить билет на станции назначения в кассе на выход или билетном автомате со взиманием сбора в размере 200 рублей.

Школьники, студенты и другие обучающиеся:
Доступен Абонементный билет на 1 месяц стоимостью 395 руб.
• Действует только в «Центральной зоне».
• Предоставляет возможность проезда на пригородных поездах с пересадкой на метро, МЦК, наземный транспорт.
• Оформляется на Социальную Карту Москвича на территории г.Москвы.
• При необходимости следования далее «Центральной зоны» оформляется разовый билет со скидкой 50% на весь маршрут следования на станции отправления и действует только для проезда на пригородных поездах. Для студентов на территории г.Москвы также возможно оформление Абонемента со скикой 50% без пересадки на метро и МЦК.

Согласно действующим договорам на территории г. Москвы, Московской, Тульской, Курской и Брянской областей, обучающимся общеобразовательных организаций (школьникам) предоставляется льгота по тарифам на проезд железнодорожным транспортом пригородного сообщения в виде скидки 50% от действующего тарифа.

Бронирование и покупка посадочных талонов на поезда дальних маршрутов через интернет осуществляется при содействии РЖД и ВОИ. Чтобы получить возможность истребования посадочных талонов онлайн, необходимо пройти идентификацию в центре содействия РЖД, подготовив в электронном формате комплект документов. Это можно сделать и через пассажирскую кассу.

За 3 суток до выдвижения поезда по маршруту продажа билетов осуществляется всем категориям инвалидов. В эти же сроки начинается продажа бланков для граждан, которые следуют в лечебные заведения или покидают их, при этом медицинским персоналом установлено требование об исключении контактов с лицами, больными инфекционными заболеваниями. Истребование билетов для указанных категорий граждан осуществляется на основе паспорта и таких бумаг:

При неимении свидетельств, удостоверяющих статус инвалидности, явных физических увечий для свободного передвижения, сотрудник РЖД вправе отказать в предоставлении поддержки на бесплатной основе и предложить помощь в соответствии с утвержденными тарифами.

  • Встреча заявителя на станции остановки состава;
  • Перевозка пассажира-инвалида до парковки вблизи вокзала для посадки в прибывший транспорт;
  • Сопровождение пассажира ко всем объектам железнодорожной инфраструктуры – к кассам, комнатам отдыха, туалетной комнате, платформам, медицинскому пункту и залу с камерами хранения;
  • Помощь в пользовании сервисами, предоставляемыми РЖД (истребование посадочных талонов, пользование камерой багажа);
  • Выделение места для отдыха заявителя до момента прибытия заказанного транспорта;
  • Перемещение груза пассажира;
  • Помощь в подъеме в вагон и высадке из вагонов.

Все необходимые выключатели и розетки специально расположены на низкой высоте. Имеется кнопка связи с проводником, на каждом устройстве в купе есть табличка с рельефной надписью. Также предусмотрено звуковое оповещение при пользовании выключателями и розетками.

Льготы на проезд инвалидам 1, 2, 3 группы в 2022 году; скидки на авиабилеты и жд билеты на поезда дальнего следования для инвалидов

В состав НСУ одной из важных составляющих входит проезд на пригородном железнодорожном и междугородном транспорте туда и обратно со 100% оплатой с сопровождающим лицом при получении путевки на лечение при наличии соответствующих показаний, которую вправе получить инвалид 1 раз в год (на практике: раз в 2-4 года).

Инвалиды – слабо защищенная категория граждан вследствие ограничений возможностей в жизнедеятельности по причине определенных нарушений в здоровье (психическом, физическом), которые ограничивают его функции. В настоящее время законом регулируется реализация соц. защиты инвалидов. Одной из форм поддержки является предоставление возможности получения льгот инвалидам на проезд, что финансируется из бюджетов всех уровней.

Инвалид может самостоятельно выбрать натуральную или денежную форму НСУ. В связи с тем, что НСУ выдается с ЕДВ, то на предоставление натуральной формы нужно заребовать справку из ПФР, а если инвалид планирует оформить ее в денежной, то ему требуется подать заявление в ПФР (любым удобным способом) до 01 октября года текущего, чтобы выплата началась с 01 января следующего. Эта выплата будет в денежной форме до момента, пока инвалид не передумает, т.е. на натуральную форму опять нужно предоставить заявление также до 01 октября. Если заявления не будет подано, но с нового года НСУ будет выдается, так же, как и в прошлом году.

В течение 10 дней с даты приема заявления принимается решение о постановке на очередь. Путевки оформляются за 18 дней до заезда по форме № 90-н в 1 экземпляре. Также должна быть организована перевозка инвалида в обоих направлениях и сопровождающего (при необходимости). Для проезда инвалиду передаются специальные талоны или именное направление в 2 экземплярах (для обоих направлений). Можно воспользоваться авиационным (эконом класс при меньшей стоимости), железнодорожным, автомобильным и водным видами транспорта.

Талоны на проезд в оба направления до места лечения за счет бюджетных средств НСУ инвалидам выдает ФСС РФ. Так, до получения талонов проезда нужно встать на очередь для получения путевки. Оплату такого проезда может оформить получатель НСУ в части оплаты проезда в натуральной форме.

Рекомендуем прочесть:  Размер материальной помощи малоимущим семьям в 2022 году

3.3. На объектах пассажирской инфраструктуры в соответствии с требованиями пункта 8.2.3 СТО РЖД 03.001-2022 должны разрабатываться и согласовываться с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги, либо, когда это возможно, предоставления необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме согласно положениям статьи 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

3.6. Перечень нормативных документов, регламентирующих вопросы обеспечения доступности для пассажиров из числа инвалидов пассажирских вагонов, вокзалов, пассажирских поездов и предоставляемых на них услуг, приведен в приложении N 3 к настоящему Корпоративному порядку.

2.2. Подготовка работников, связанных с обслуживанием пассажиров из числа инвалидов и маломобильных пассажиров, должна осуществляться в соответствии с пунктом 8.1 СТО РЖД 03.001-2022 «Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обеспечению условий доступности для пассажиров из числа инвалидов и маломобильных пассажиров» (далее — СТО РЖД 03.001-2022), а также с Положением об организации профессионального обучения в ОАО «РЖД», утвержденным распоряжением от 17 апреля 2013 г. N 907р.

Владельцы пассажирской инфраструктуры, перевозчики на вокзалах и в пассажирских поездах обеспечивают, в том числе с помощью персонала и вспомогательных средств, создание пассажирам из числа инвалидов условий доступности услуг по перевозке пассажиров железнодорожным транспортом в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Отметка о проведении инструктажа должна быть сделана в Журнале инструктажа по вопросам обслуживания маломобильных пассажиров, обеспечения доступности для пассажиров из числа инвалидов объектов пассажирской инфраструктуры, подвижного состава и предоставляемых на них услуг (далее — Журнал инструктажа) и подтверждаться подписью должностного лица, проводящего инструктаж, и инструктируемого работника (форма Журнала инструктажа приведена в приложении N 2 к настоящему Корпоративному порядку).

  • Транспортировка до близлежащей парковки, в случае, если за пассажиром приехал автомобиль;
  • Сопровождение к необходимым местам на вокзале: касса, комната отдыха, туалет, медпункт и др.;
  • Помощь в пользовании сервисами РЖД: приобретение билета, использование камеры хранения и др.;
  • Обеспечение местом отдыха до приезда транспортного средства;
  • Перенос вещей;
  • Помощь при входе и выходе из вагона.

Как правило, реализация проездных документов происходит через железнодорожные кассы, но для людей с нарушениями здоровья данный способ может быть не очень удобен. Поэтому предусмотрена возможность приобретения билета на нужный маршрут, с помощью онлайн-сервисов. Такая процедура доступна пассажирам, которые прошли регистрацию и авторизацию на портале центра содействия РЖД.

  • Пассажиры, передвигающиеся на инвалидном кресле (носилках);
  • Инвалиды всех категорий;
  • Пассажиры, направляющиеся в/из лечебных заведений, если по рекомендациям врачей стоит исключить взаимодействие человека с потенциальными носителями инфекций.

Большое количество людей, которые имеют ограниченные возможности, на протяжении всей жизни встречаются с трудностями, связанными с перевозкой. Особенно тяжело даются путешествия на большие расстояния. РЖД не осталась в стороне и сделала всё, чтобы обеспечить комфорт для этой категории граждан. Государством были установлены определенные правила проезда, а также обустроены специализированные вагоны для инвалидов и их сопровождающих лиц.

Инвалидам предоставляется помощь как на вокзалах, так и платформах. Рекомендуется минимум за сутки до отправления побеседовать со службой поддержки, предоставляющей услуги перевозки. Людям с ограниченными возможностями не нужно платить за помощь. Оказываются такие услуги, как:

Инвалид 3 группы льготы на проезд в поездах дальнего следования

Льготы РЖД имеют полноценную силу для граждан, подтвердивших законную принадлежность к инвалидам. Документ выдается на основании медицинской комиссии и подтверждает особый статус человека. Во время передвижения на транспорте необходимо иметь при себе подтверждающие справки. Контролер наделен законным правом их проверить.

  • всеми видами городского транспорта (за исключением частных маршруток и такси);
  • в сельской местности – на автомобилях общественного пользования;
  • всеми видами общественного транспорта пригородного сообщения (опять же за исключением такси);
  • предоставление 50% скидки от стоимости проезда на международные линии всеми видами транспорта (железнодорожного, воздушного, автомобильного и речного), но только в определенный период:

Совсем недавно к услугам, оказываемым гражданам с ограниченными возможностями, руководство РЖД добавило Центр содействия мобильности. К полномочиям приведённого ведомства относится деятельность по оказанию поддержки во время транспортировки и сопровождения инвалидов по территории всего вокзала, при посадке упомянутых льготников на поезд, а также другие виды услуг, например:

Стоит отметить, что законодательство относит таких граждан к малообеспеченным слоям населения. Из-за чего государство предоставляет им ежемесячные денежные выплаты и ряд социальных льгот. Оформить инвалидность 3 группы не так уж и просто, так как человек должен всячески доказать свою ограниченность перед комиссией.

Кроме этого, компания-перевозчик старается стимулировать людей. Для этого практикуются льготные цены для детей, уценка групповых путешествий. Специалисты проводят мониторинг заполняемости маршрутов. На самые непопулярные тоже делаются дополнительные предложения.

Одновременно с этим в РЖД постоянно действуют акции и специальные тарифы на разные категории билетов, маршруты и типы вагонов, в том числе и в международном сообщении с другими странами. Это могут быть скидки для пенсионеров, пассажиров с детьми, студентов и школьников. Актуальные предложения публикуются на сайте компании, и позволяют сэкономить до 50% от обычной стоимости билета.

Мерный стук колес, позвякивание ложечки в стакане с чаем, мелькающие за окном леса и деревушки — в России, где протяженность железных дорог – более 85 тысяч километров, поезда являются не только одним из самых живописных, но и самых популярных видов транспорта. Это справедливо и для пассажиров с инвалидностью: с каждым годом железнодорожная инфраструктура становится доступнее, в составе РЖД появляются новые вагоны, адаптированные для маломобильных путешественников. В настоящее время на железной дороге насчитывается 890 вагонов, оборудованных специальными купе для инвалидов. А вот насколько поездки на поездах доступны для кошелька пассажира, существуют ли льготы на ЖД билеты инвалидам и как сэкономить в путешествиях по России – разбирался Globe4all.

Рекомендуем прочесть:  Квартира в ипотеке не приходит налог на имущество физических лиц

Льготы на ЖД билеты инвалидам II и III группы также предусмотрены. Дирекция скоростного сообщения (филиал РЖД) предоставляет скидку 40% пассажирам при проезде на местах для инвалидов в поездах «Сапсан». Скидка действует для пассажиров с инвалидностью, а также одного сопровождающего.

  • времени до отправления поезда (чем раньше покупать, тем меньше стоимость проезда)
  • категории поезда
  • времени года, дня недели и времени отправления (праздники, выходные дни, каникулы прибавляют к цене)
  • популярности маршрута и загруженности поезда.

Обратите внимание, что маломобильные пассажиры, передвигающиеся на инвалидных колясках, могут купить билет на специализированное место для инвалида и сопровождающего в поезде с момента открытия продаж (в поездах дальнего следования и скоростных поездах, как правило, за 90 суток до отправления). Оформить билет можно в билетной кассе, или онлайн на сайте РЖД (после регистрации в Центре содействия мобильности). Пассажиры с инвалидностью всех категорий могут купить билет на специальные места за 10 суток до отправления поезда в поездах дальнего следования и поездах «Ласточка» в билетной кассе.

Для выполнения указанных мер по обеспечению доступа инвалидов к месту предоставления услуги и комфортных условий их пребывания на объектах пассажирской инфраструктуры с учетом местных условий работы, имеющихся на объектах пассажирской инфраструктуры технических средств и обслуживающего персонала разрабатывается Порядок обслуживания маломобильных пассажиров на вокзальных комплексах и остановочных пунктах (далее — Порядок обслуживания маломобильных пассажиров).

При разработке учебных планов и программ для профессионального обучения следует руководствоваться Примерным учебным планом и программой по предмету «Особенности обслуживания маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте для профессионального обучения», утвержденными ОАО «РЖД» 31 мая 2022 г.

Предоставляют услугу работники перевозчика, владельца инфраструктуры, арендатора или работники сторонних организаций на основании договора, заключенного в соответствии с установленным ОАО «РЖД» порядком (далее — обслуживающая компания), прошедшие инструктирование или обучение по вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров из числа инвалидов и маломобильных пассажиров и обеспечением доступности для них объектов пассажирской инфраструктуры, пассажирских поездов и предоставляемых услуг, соответствии с разделом 2 настоящего Корпоративного порядка.

3.4. Порядок обслуживания маломобильных пассажиров на объектах пассажирской инфраструктуры может быть разработан в качестве самостоятельного документа или раздела в технологическом процессе работы вокзального комплекса. Порядок обслуживания маломобильных пассажиров следует разрабатывать, в том числе на объектах, доступных для всех категорий инвалидов.

владельцы инфраструктуры: Дирекция железнодорожных вокзалов — (далее — ДЖВ), Центральная дирекция пассажирских обустройств (далее — ЦДПО), пригородные пассажирские компании, имеющие на балансе объекты инфраструктуры, и другие подразделения ОАО «РЖД», имеющие на балансе объекты инфраструктуры;

  • Установлен специальный подъёмник, который помогает осуществлять посадку и высадку пассажиров;
  • Купе двухместные, но большого размера. Двери и коридор также более широкие;
  • Предусмотрены фиксирующие ремни для кресла и спального места;
  • Спальное место регулируется, с помощью рычагов устанавливается комфортная высота;
  • Ниже полки установлены розетки и выключатели, при их эксплуатации появляется звуковое сопровождение;
  • В купе размещена кнопка (чаще всего не одна), обеспечивающая взаимодействие с проводником;
  • Туалет большого размера. В нём установлены поручни и свето-звуковое информирование;
  • Для людей с нарушением зрения вся информация в вагоне дублируется шрифтом Брайля.

Правила резервирования билета на поезд, прописаны в регламенте РЖД. Для большего комфорта вагоны на маршрутах дальнего следования оборудованы специальные места, на которых находится площадка для инвалидных колясок. Бронь проездного документа можно осуществить двумя способами:

Как правило, реализация проездных документов происходит через железнодорожные кассы, но для людей с нарушениями здоровья данный способ может быть не очень удобен. Поэтому предусмотрена возможность приобретения билета на нужный маршрут, с помощью онлайн-сервисов. Такая процедура доступна пассажирам, которые прошли регистрацию и авторизацию на портале центра содействия РЖД.

Если в выбранном рейсе вагон для людей с ограниченными возможностями не предусмотрен, то согласно правилам РЖД, его могут присоединить к составу. Для этого необходимо обратиться в специализированный отдел администрации РЖД или кассу железнодорожного вокзала. Рассмотрение поданной заявки происходит в установленном порядке, а комиссия за бронь не взимается.

Инвалидам предоставляется помощь как на вокзалах, так и платформах. Рекомендуется минимум за сутки до отправления побеседовать со службой поддержки, предоставляющей услуги перевозки. Людям с ограниченными возможностями не нужно платить за помощь. Оказываются такие услуги, как:

Катаемся смело: 10 ваших прав в поезде (о которых вы не знали)

Пандемия слегка ослабила свою хватку, но большая часть границ еще не открыта. Для многих россиян это стало поводом снова и снова исследовать нашу необъятную страну. Командировки и поездки на малую родину – тоже нередкое явление в жизни многих. Такие путешествия чаще всего совершаются на поездах. А вы знаете, на что имеете право, становясь пассажиром этого вида транспорта?

Обратите внимание! Если вы везете домашнее животное (диких вообще провозить нельзя), для него действуют другие правила, ограничений и требований гораздо больше. Путешествуя с животным, необходимо тщательно подготовиться и узнать все нюансы, только в этом случае вы избежите проблем при посадке и в пути.

Прямой запрет распивать спиртные напитки, шуметь, мешать другим пассажирам действует только в городском и пригородном транспорте, чисто формально на поезда дальнего следования он не распространяется. Но если приравнять поезд к общественному месту, любые нарушения спокойствия должны быть пресечены (когда они действительно случаются).

Став пассажиром поезда, вы имеете право на целый ряд бесплатных услуг. Проводник обязан предоставить вам по просьбе стаканы, столовые приборы, щетку для обуви, швейный набор и даже настольные игры (шахматы, шашки)! Переводя это в практическую плоскость, отметим, что во время поездки вы можете попить свой чай или кофе, а емкость для их заваривания получить бесплатно.

Если вами приобретен билет на большое расстояние, а в середине пути вы решили, что очень хотите прервать путь и задержаться на очередной станции, вы вправе это сделать. Новый билет покупать не придется – в течение 10 дней вы сможете уехать на поезде аналогичного маршрута с той станции, на которой сошли. Нужно будет доплатить стоимость так называемой плацкарты и сбор за переоформление билета.