Как я вернул деньги после мошенничества в втб онлайн с использованием смс от vtb
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Доброго времени суток, дорогие читатели блога, прямо сейчас мы будем постигать возможно самую необходимую и интересующую Вас тему — Как я вернул деньги после мошенничества в втб онлайн с использованием смс от vtb. После прочтения у Вас могут остаться вопросы, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже.
Мы всегда и постоянно обновляем опубликованную информацию, в этом модете быть уверены, что Вы прочтете всю самую новую информацию.
“Звонят и обращаются по имени, отчеству, представляются от имени ВТБ банка. Сообщают о проведенных операциях по снятию денежных средств с карты, просят подтвердить информацию. Звонят исключительно после 19.00. На ответ что нахожусь в офисе банка, сообщают, что все офисы уже закрыты. Развод и мошенничество.”
Похоже, мошенники могут знать и мобильный, и домашний телефон жертв: “Звонок с этого номера был на мобильный. Брать не стала. Зашла на сайт проверить, не мошенники ли. Пока вписывала номер телефона в поисковую строку, позвонили на городской домашний телефон. Парень представился фейковым естественно именем и сказал, что из ВТБ, что с моей карты был произведен подозрительный перевод на 60000 р. Но зная, что карта у меня закрыта и денег в втб нет, положила трубку”.
Могут звонить мошенники, представляться службой безопасности банка ВТБ
“Позвонили на Viber (уже замечательно), представились службой безопасности ВТБ, назвали меня по имени/отчеству, сказали, что с моего счёта делается перевод на большую сумму. На мои настойчивые требования представиться и назвать свой контактный телефон, звонящий сказал, что раз я не доверяю ему, то он одобрит перевод и положил трубку.”
Кроме того, запоминайте ваши пароли и нигде не записывайте их. Если пароль стал доступен кому-то еще, немедленно измените его. Не используйте в качестве паролей номера телефонов, даты рождения, а также последовательность символов, расположенных подряд в раскладке клавиатуры.
Финансовая безопасность
При поступлении с неизвестных номеров звонков от имени «банковских работников», СМС или иных сообщений от якобы «ВТБ» (далее банка), например, «Ваша карта заблокирована», «Заблокирована сумма оплаты», «Есть проблемы с проведением операции» и т.п.):
- ни в коем случае не перезванивайте на указанные в сообщениях номера,
- не сообщайте данные банковских карт: срок действия, контрольный код с обратной стороны карты, СМС-коды подтверждения, а также персональные сведения: серия и номер паспорта, адрес регистрации и пр.
В такой ситуации следует считать, что звонки или сообщения приходят от мошенников. Вам нужно прекратить контакт и самостоятельно обратиться в банк по телефонам, содержащимся на оборотной стороне карты, на сайте Банка или в оригинальных банковских документах.
Для минимизации риска телефонного мошенничества обращаем Ваше внимание, что сотрудники банка ВТБ:
Для использования WEB версии системы ДБО ВТБ-онлайн переходите на ресурс по ссылке, размещенной на официальном сайте Банка ВТБ. При посещении сайта Банка обращайте внимание на адресную строку https:// и наличие сертификата безопасности.
Когда жертва попадается на виртуальную наживку, злоумышленники пытаются обманным путем заполучить данные с карты — обычно требуют назвать номер и код CVV2 карты для идентификации клиента. Но на самом деле они хотят получить доступ к вашим деньгам на карте. Запомните, что не стоит никому называть любые данные своей банковской карты, тем более по телефону!
Злоумышленники начали новую волну атак с целью обманным путем получить доступ к банковским картам. Схема проста: в мессенджере Viber пользователям массово рассылают сообщение, что по их карте ВТБ 24 прошла операция, которую они не совершали. Уже на этом этапе должны появиться подозрения — банк не использует мессенджеры для уведомления об операциях. Другим сигналом должно стать имя пользователя, от которого приходит сообщение, — «VTB24», а не на русском «ВТБ 24».
Убедительная схема
В сообщении говорится, что по карте прошла покупка на 7390 рублей в интернет-магазине. Если пользователь поверил уведомлению, то он должен позвонить по номеру, указанному в сообщении, и связаться со службой финансовой безопасности банка. Но на самом деле номер телефона принадлежит злоумышленникам, будьте осторожны!
Уважаемый Клиент! Ваше обращение номер CR-ХХХХХХХ рассмотрено. Сообщаем, что у Банка отсутствуют основания для удовлетворения требований, указанных в обращении. При необходимости получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону: 8 800 100-24-24. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Банк ВТБ (ПАО)
Процедура chargeback в ВТБ (раньше был ВТБ24) банке обладает своими особенностями, связанными с позицией ВТБ банка. И позиция эта меняется с завидной регулярностью. Банк то охотно принимает заявления на чарджбэк и все хорошо, то уходит в глухую оборону и отказывает даже в запуске процедуры. В этой статьей мы как всегда разберем нормативно-правовую базу, особенности чарджбэка в ВТБ, примеры ответов и т. д.
2. Как проходит чарджбэк в ВТБ банке
У всех банков нормативно—правовая база совершенно одинаковая за исключением договора комплексного банковского обслуживания, который у каждого банка свой. И каждого банка в договоре есть, что то прямо указывающее на возможность осуществить процедуру чаржэбэк, или хотя бы намекающее на такую возможность. В этом плане ВТБ отличается от остальных банков. В Договоре комплексного банковского обслуживания ВТБ банка нет ни малейшего упоминания или намека на оспаривание платежей совершенных по пластиковой карте. С данным документов вы можете ознакомиться на сайте банка — https://www.vtb.ru/personal/pravila-kompleksnogo-obsluzhivaniya.
07 Окт 2020 juristsib 224